...
芯软科技打造“一站式”诉讼服务大厅!

发布时间:2023-04-26   来源:芯软科技公众号

成都芯软科技股份公司助力芦山县人民法院打造“一站式”诉讼服务大厅,
以“为民、便民、利民”为主线,为当事人提供“一站式”的诉前、诉中、诉后服务。


一、法院智能导诉台——一站式诉讼服务大厅的“领航员”

小小导诉台,便捷又贴心。当事人来到法院,不知道去哪里办理业务或者怎么办理时,可通过导诉台嵌入的智能设备语音互动,就和现在的最新的智能手机一样,比如对它说:“小法,小法,我要立案”,它会通过语音和图文反馈立案所需材料、去哪儿立案、行动路线等,就和一个真人一样,当事人也不用四处问其他人了,节省当事人的时间,而且四川话我们也能听懂哦!


二、法院文件流转柜——一站式诉讼服务大厅的“快递员”

以往当事人在提交资料时,一般只能选择当面递交、邮寄或者立案庭登记转交,随后电话联系法官,如遇法官在开庭或出差时材料则会长时间无法送达。如今利用文件流转柜递交材料,当事人可以通过材料转接系统和法院工作人员实现非接触式材料移送,不受时间、空间限制。



三、一站式诉讼服务大厅的“多面手”

(一)法院智能诉讼综合柜台
(1)提供自助立案服务,当事人按照系统预定的流程填写信息、上传材料便能自动申请立案。

(2)解决当事人找法官难的问题,在线联系法官,提供离线文字和语音留言。建立黑名单制度,确保法官不受恶意骚扰。

(3)利用人工智能、大数据分析、语音识别等技术,深度分析当事人遇到的法律问题,给当事人提供最优解决方案。

(二)法院综柜便民终端
       在法院综柜便民终端设备上,当事人可以通过现金、银行卡、数字人民币、第三方支付(微信、支付宝)等,在线缴纳诉讼费,打印交费发票,还可以批量打印发票,大大方便了律师朋友们,目前全川160多家法院在使用它,足以可见它的优秀品质!
(三)法院自助填单机
       很多当事人不知道如何写诉状书,而我们的自助填单机提供两种方式给当事人选择,提供民事、刑事、行政等诉讼文书模板,无论是要素式还是填空式,都能生成标准诉状书,所有信息都会自动引导,并且自动生成标准起诉状,解决当事人不会写起诉状的烦恼,让从未打过官司的当事人在首次使用我们设备时就能写好标准起诉状,还可以直接打印、扫码迁移!


四、一站式诉讼服务大厅的“智囊团”

(一)法院风险评估一体机
       针对当事人的诉讼请求,跟据实际情况进行类案推送,帮助当事人进行风险评估并生成风险评估报告供当事人参考,引导当事人理性参与诉讼。

(二)法院查询一体机
       以前如果当事人想要去了解案件细节,需要在法院派专人的陪同下查阅卷宗,现在在我们设备上可直接查阅打印卷宗或扫码查看电子卷宗,也可自助查询悬赏人员、限高人员、案件进度等,而且当事人也可以一键导航到相关法院,为当事人提供了全方位的查询体验,避免浪费非必要诉讼成本和精力。
成都芯软科技股份公司
“一站式”诉讼服务大厅
以当事人诉求为主线
产品全方位覆盖
贴近群众、便利群众、心系群众

因为专业           所以信任